Politique de confidentialité
Dernière mise à jour:
1. Contrôleur de données
- Contrôleur : Eloy Pastor Tomás.
- Impôts ID: 44636737Q.
- Adresse: Calle Holanda 2, oficina 4, 28971 Griñón (Madrid), España.
- Personne à contacter: info@groundtactical.com.
2. Données que nous traitons
Compte client
Votre nom, adresse e-mail et statut de vérification. Si vous signez avec Google, nous recevons également votre Google identifiant de compte et image de profil. Nous ne recevons jamais votre mot de passe, pour Google ou votre propre compte.
Commandes et livraisons
Numéro de téléphone, numéro d'identification fiscale, nom de l'entreprise pour les achats d'entreprise, et détails d'expédition et de facturation : destinataire, téléphone, adresse, code postal, ville et province ou région.
Achat
Produits, montants, numéros de commande et factures. Nous ne stockons pas les détails de la carte: vous entrez directement dans Stripe's formulaire et nous ne recevons de confirmation de paiement.
Communications
L'adresse de destination et l'état des e-mails que nous envoyons, aux tentatives de livraison de preuves et renvoyez les messages échoués, ainsi que le contenu de vos e-mails à nous.
Préférences
Champs et produits sauvegardés, alertes de perte de prix ou de réstockage que vous activez et, si vous partagez votre Locker, son identifiant aléatoire de lien public. Ce lien n'indique que les produits sauvegardés, jamais votre nom, email ou détails de compte, et peut être désactivé à tout moment.
Séance
Quand vous vous inscrivez, nous stockons votre IP adresse et navigateur à côté du jeton de session pour détecter l'accès non autorisé. Ceci est supprimé à l'expiration de la session.
Nous conservons séparément les dates de connexion pour afficher les nombres d'accès et la dernière connexion dans la gestion de compte interne, sans copier le IP adresse ou navigateur dans cet enregistrement.
Utilisation du site
Si vous êtes connecté et que vous acceptez l'analyse, nous enregistrons les produits consultés, les comptes de vue et les dates dans votre compte. Notre équipe peut voir ces informations et vos champs favoris dans la zone d'administration. Le rejet de l'analyse arrête les nouveaux enregistrements de vue. Ces enregistrements sont supprimés lorsque votre compte est supprimé.
Cloudflare fournit des statistiques générales de visites et de performances sans cookies ni identification. Si vous acceptez les cookies d'analyse, Google Analytics fournit des informations plus détaillées pour améliorer le magasin, y compris les produits consultés, les étapes de commande et les montants de commande confirmés. Si vous acceptez les cookies optionnels et que l'intégration Meta est activée, nous envoyons des visites, des produits, des étapes de paiement, des problèmes techniques et des achats confirmés via ses Conversions API. Meta reçoit le navigateur et, le cas échéant, les identifiants de clic publicitaire et le type de navigateur pour mesurer et optimiser les campagnes. Nous n'envoyons pas votre nom, email, adresse, coordonnées de la carte ou liens de paiement privés dans ces événements. Ces données ne sont pas anonymes : Meta peut l'associer à des informations qu'elle détient déjà sur vous.
3. Objets et bases juridiques
- Traitement des commandes, de l'expédition et des demandes de garantie — exécution du contrat.
- Délivrance et conservation des factures — obligation légale en vertu des règles fiscales.
- Maintenir votre compte et votre panier — l'exécution du contrat à votre demande.
- Enregistrer votre Locker, vos favoris et votre lien partagé — fournir les fonctionnalités de votre compte. Les alertes de prix et de réapprovisionnement ne sont envoyées qu'avec votre consentement et s'arrêtent lorsque vous les désactivez.
- Réponse aux demandes de renseignements et suggestions — l'intérêt légitime de répondre aux personnes qui nous contactent.
- Collecte de statistiques générales et suivi des résultats — l'intérêt légitime de maintenir et d'améliorer le site sans profilage individuel.
- Analyse plus détaillée de l'utilisation du site — votre consentement, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment à travers les paramètres de cookies dans le pied de page.
- Mesurer et optimiser la publicité Facebook et Instagram — consentement aux cookies optionnels d'analyse et de publicité. Le refus n'empêche pas les achats. Retirez le consentement via les paramètres des cookies.
- Protéger les comptes et détecter les accès non autorisés — intérêt légitime pour la sécurité du magasin et de votre compte.
4. Autres parties traitant vos données
Nous travaillons avec les fournisseurs qui traitent les données en notre nom, sous contrat et suivant nos instructions :
- Stripe Paiements Europe, Ltd. — traitement des paiements. Son formulaire de carte se charge dans votre navigateur à la caisse; les données de la carte vont directement à Stripe sans passer par nous. Stripe En outre, les données sont traitées de manière indépendante afin de prévenir la fraude et de s'acquitter de ses obligations en tant qu'établissement de paiement. Politique de confidentialité .
- Notre fournisseur d'email transactionnel — envoie des e-mails de commande et reçoit votre adresse e-mail et votre contenu de message.
- Nos fournisseurs d'infrastructures, notamment Google et Cloudflare — hébergent l'application, la base de données et les images de produits, protègent contre les abus et fournissent des statistiques générales sur les performances. Ils stockent physiquement les données décrites ici.
- Google Irlande Limitée — seulement si vous choisissez Google s'inscrire ou accepter Google Analyse. Pour s'identifier, Google confirme votre identité; pour l'analyse, il reçoit les données d'utilisation décrites à la section 2. Les deux sont optionnelles et l'analyse reste désactivée jusqu'à ce que vous l'acceptiez. Nous n'utilisons pas Analytics pour la publicité. Politique de confidentialité .
- Sendcloud B.V. (Pays-Bas) — la plateforme que nous utilisons pour préparer les expéditions, calculer les options de livraison et générer des étiquettes. Il reçoit votre nom, votre adresse de livraison et vos coordonnées. Politique de confidentialité .
- Le transporteur qui délivre votre commande reçoit les données nécessaires à la livraison. Il agit par l'intermédiaire Sendcloud en tant que sous-processeur et dépend de l'option de livraison que vous choisissez à la caisse.
Certains fournisseurs sont établis en dehors de l'Espace économique européen, aux États-Unis. Les transferts s'appuient sur la décision d'adéquation EU–US Cadre de confidentialité des données lorsque le prestataire est certifié, et autrement sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Les deux fournisseurs décrits par leur rôle plutôt que par leur nom sont des services techniques que nous pouvons changer sans changer les données traitées ou leurs finalités. Pour apprendre leur identité actuelle, contactez info@groundtactical.com et nous vous le dirons.
Meta Platforms Ireland Limited ne reçoit les événements publicitaires décrits qu'avec votre consentement, lorsque cette intégration est activée. Meta les traite également pour ses propres fins sous sa Politique de confidentialité. La collecte et la transmission sont régies par la Addenda du contrôleur mixte Meta. Vous pouvez exercer vos droits avec nous ou Meta. Nous ne vendons pas vos données.
5. Périodes de conservation
- Serrure, favoris et alertes: jusqu'à ce que vous les effaciez ou que vous fermiez votre compte. Les liens partagés deviennent inaccessibles dès que vous les désactivez.
- Factures et données de ventes: pour les périodes prévues par le droit fiscal et commercial, qui exigent une rétention de plusieurs années.
- Documentation relative aux opérations antérieures: les documents soumis à conservation légale sont conservés pendant la période applicable même si le produit n'est plus vendu.
- Compte client: pendant que vous la gardez ouverte. À la clôture, nous supprimons les informations que nous ne sommes pas légalement tenus de conserver.
- Supporter les courriels: pour le temps nécessaire pour résoudre le problème et documenter les communications.
6. Si vous ne fournissez pas certaines informations
Les coordonnées et les détails de livraison sont nécessaires pour vendre et livrer votre commande. Sans eux, nous ne pouvons pas le traiter. Vous pouvez fournir un numéro d'identification fiscale pour la facturation; il n'est pas requis pour les consommateurs qui achètent dans le catalogue actuel.
D'autres informations sont facultatives. Google s'inscrire est une commodité, pas une exigence.
7. Enfants
La boutique est destinée aux adultes. Si vous êtes un parent ou un tuteur et croyez que nous avons traité les données d'un enfant, contactez info@groundtactical.com et nous le supprimerons.
8. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en vertu de Règlement général sur la protection des données : accès, rectification, effacement, objection, restriction, portabilité et droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées.
Contact info@groundtactical.com et indiquez le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons dans le délai d'un mois prévu par la loi. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de fournir des informations sur votre compte.
Si vous croyez que nous n'avons pas traité votre demande correctement, vous pouvez vous plaindre à la Agence espagnole de protection des données .