Kauf- und Rückgabebedingungen
Letzte Aktualisierung:
1. Verkäufer und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Verbraucherkäufe im Ground Tactical-Shop. Der Verkäufer ist Eloy Pastor Tomás, Steueridentifikationsnummer 44636737Q mit einer Geschäftsadresse unter Calle Holanda 2, oficina 4, 28971 Griñón (Madrid), España.
- Website: Groundtactical.com.
- Kundendienst: info@groundtactical.com.
- Liefergebiet: Festland Spanien und die Balearen, Mutterland Frankreich, Festland Portugal, Deutschland und Italien. Ausgewählte Geräte sind international verfügbar. Ausgenommen sind die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla, die französischen Überseegebiete, Madeira, die Azoren, Helgoland, Büsingen, Livigno und Campione d’Italia. Verfügbarkeit und Versandkosten hängen von der Abdeckung des Spediteurs ab und werden vor der Zahlung bestätigt.
Die Identifikation im Rechtlicher Hinweis sowie die vor der Zahlung angezeigten Produkt-, Preis-, Liefer- und Zahlungsinformationen sind Vertragsbestandteil.
2. Produkte und Shopumfang
Ground Tactical verkauft Airsoft-Ausrüstung, Zubehör und Verbrauchsmaterialien online.
Überprüfen Sie vor dem Kauf die auf der Produktseite aufgeführten Funktionen, Größen, Abmessungen und Kompatibilität.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb stellt keine Annahme der Bestellung dar. Vor der Bezahlung zeigt der Shop Produkte, Mengen, Steuern, Versandkosten und den Gesamtpreis an. Preise und Beträge werden vor der Zahlung sicher neu berechnet.
Der Kauf wird bestätigt, wenn die Zahlung akzeptiert wird und Ground Tactical eine Bestätigung sendet. Ground Tactical kann die betroffene Bestellung stornieren und alle gezahlten Beträge zurückerstatten, wenn ein echter Lagerbestandsfehler, ein offensichtlicher Preisfehler, begründete Anzeichen von Betrug vorliegen oder eine notwendige Überprüfung der Auftragsabwicklung nicht durchgeführt werden kann.
4. Preise und Zahlung
Die Preise verstehen sich in Euro und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten und ggf. weitere obligatorische Kosten werden Ihnen vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Die Zahlung erfolgt über das sichere Checkout-Gateway. Ground Tactical erhält keine vollständigen Kartendetails.
5. Lieferung
Für das spanische Festland und die Balearen beginnt der Standardversand bei 5,90 € auf Bestellungen unten 150,00 €; Ab diesem Schwellenwert ist der Versand innerhalb Spaniens kostenlos. Der internationale Versand wird für die ausgewählte Adresse und den ausgewählten Spediteur berechnet und ist von diesem Angebot nicht abgedeckt. Die endgültigen Kosten werden immer vor der Zahlung angezeigt.
Die voraussichtliche Lieferung innerhalb Spaniens beträgt 2–3 Werktage. Hierzu gehört auch der Transport zur Kundenadresse. Internationale Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsort und dem Spediteur ab. Wenn für ein Produkt aufgrund der Verfügbarkeit oder seiner Eigenschaften ein anderer Zeitrahmen angegeben ist, gilt der vor der Auftragsbestätigung mitgeteilte Zeitrahmen. Sofern keine andere Frist vereinbart ist, erfolgt die Lieferung unverzüglich und innerhalb von 30 Kalendertagen nach Vertragsschluss. Die Gefahr geht mit dem physischen Empfang der Ware durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, über.
Bitte überprüfen Sie das Paket bei Ankunft. Melden Sie sichtbare Schäden so schnell wie möglich, damit diese beim Spediteur dokumentiert werden können. Ein späterer Bericht beseitigt nicht zwingende Verbraucherrechte.
Wir versenden von Spanien nach Frankreich, Portugal, Deutschland und Italien, nur in die beim Bezahlvorgang akzeptierten Gebiete und Adressen. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden vor der Zahlung angezeigt. Für diese Ziele gilt keine kostenlose Lieferung im Inland.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher können von einem Online-Kauf innerhalb einer Frist ohne Angabe von Gründen zurücktreten 14 Kalendertage nachdem sie oder ein benannter Dritter die Produkte erhalten haben. Bei separat gelieferten Produkten beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels.
Um dieses Recht online auszuüben, verwenden Sie Retouren verwalten, dauerhaft verfügbar in „Meine Bestellungen“. Dabei werden die ausgewählten Produkte, die Deklaration, das Datum und die Uhrzeit erfasst und umgehend eine Bestätigung per E-Mail verschickt. Sie können auch vor Ablauf der Frist eine eindeutige Widerrufserklärung an senden info@groundtactical.com. Sie können das Formular in Abschnitt 13 verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Nach Mitteilung des Widerrufs haben Sie weitere 14 Kalendertage Zeit, die Waren zurückzusenden. Für Rücksendungen innerhalb Spaniens bei Widerruf kostet unser optionales Versandetikett 6,00 € und wird von der Rückerstattung abgezogen, wenn Sie der Nutzung zustimmen und den Abzug akzeptieren. Sie können auch selbst einen geeigneten Spediteur organisieren. Internationale Rücksendungen folgen dem Abschnitt unten. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an. Versenden Sie nicht per Nachnahme.
Internationale Lieferung und Rücksendungen
Bei einem Widerruf aufgrund einer Meinungsänderung, einer Änderung der Vorlieben, einer falsch gewählten Größe oder einer auf der Produktseite genau beschriebenen Inkompatibilität trägt der Käufer die direkten Kosten für Verpackung und Rücktransport nach Spanien. Sie haben ab Erhalt 14 Kalendertage Zeit, um uns über den Widerruf zu informieren, und weitere 14 Kalendertage ab dieser Mitteilung, um die Ware zurückzusenden. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Sie können selbst einen geeigneten Träger organisieren oder bei Ground Tactical ein Etikett anfordern. Unser internationales Etikett ist optional: Die direkten Kosten hängen vom Land, dem Gewicht und den Abmessungen ab und werden vor der Buchung zur Annahme angegeben. Es gibt keinen festen internationalen Tarif von 6 €. Wenn Sie das Label und dessen Abzug akzeptieren, wird nur dieser Betrag von der Rückerstattung abgezogen. Wir fügen keine Bearbeitungs-, Wiederauffüllungs- oder Lieferantenstrafen hinzu.
Wenn das Produkt einen von der gesetzlichen Garantie abgedeckten Konformitätsmangel, einen Herstellungsfehler, einen von Ground Tactical arrangierten Transportschaden aufweist oder wir den falschen Artikel versendet haben, übernimmt Ground Tactical die notwendigen Abhol- oder Rücksendekosten sowie die Kosten des anwendbaren Rechtsbehelfs. Dem Käufer fallen für die Ausübung dieser Rechte keine Kosten an. Das Senden einer anderen als der bestellten Größe oder die Bereitstellung einer ungenauen Beschreibung wird nicht als Änderung Ihrer Meinung gewertet.
Benachrichtigen Sie uns über Ihr Konto oder per E-Mail an den Kundendienst und geben Sie dabei die Bestellung und die Artikel an. Beschreiben Sie ein Problem und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Wir stellen Ihnen die Rücksendeadresse in Spanien und Transportanweisungen zur Verfügung. Sie können auch die in diesen Bedingungen angegebene Adresse des Verkäufers verwenden; Für die Ausübung des Widerrufs ist keine vorherige Genehmigung erforderlich. Senden Sie die Ware nicht direkt an den Hersteller oder Lieferanten. Verpacken Sie sie sicher und bewahren Sie den Versandbeleg auf; Wir empfehlen einen Tracking-Service.
Ein freiwilliger Größen- oder Modelltausch wird als Retoure und Neubestellung gehandhabt. Der Käufer trägt die Kosten für den Rücktransport und die vor der Zahlung ausgewiesenen Versandkosten der neuen Bestellung. Dies gilt nicht für Ersatzlieferungen wegen Vertragswidrigkeit.
Diese Kostenbedingungen gelten für Käufe, die nach der Veröffentlichung getätigt werden. Die beim Kauf mitgeteilten günstigeren Konditionen werden berücksichtigt, einschließlich eines 6-Euro-Etiketts, falls für diese Bestellung angeboten. Diese Richtlinie schränkt die gesetzlichen Garantien oder zwingenden Rechte, die im Wohnsitzland des Verbrauchers gelten, nicht ein.
7. Zustand der Ware und Rücktransport
Das Öffnen einer Verpackung oder eines Siegels allein schließt das Widerrufsrecht nicht aus, auch nicht für BBs und Gas. Sie können Waren bei Bedarf untersuchen, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Verbrauch, Vermischung, Beschädigung oder Handhabung über diese Inspektion hinaus können zu einem Abzug für den tatsächlichen, dokumentierten Wertverlust ohne automatische Strafen führen.
Für Gas, Aerosole, Batterien oder andere eingeschränkte Waren kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie den Transport organisieren: Nutzen Sie einen für den Inhalt zugelassenen Service und eine zugelassene Verpackung. Wenn eine Rücksendung per Post nicht möglich ist, teilen wir Ihnen vor dem Kauf die Rücksendekosten oder einen angemessenen Kostenvoranschlag mit. Diese Belehrung schränkt die Mitteilung des Widerrufs nicht ein.
8. Rückerstattungen
Bei einem vollständigen Widerruf erstattet Ground Tactical innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Benachrichtigung den für die Ware gezahlten Betrag und die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Der Zuschlag für eine vom Kunden gewählte teurere Lieferung wird nicht erstattet. Bei Teilrücksendungen erstatten wir den für die Rücksendung gezahlten Betrag sowie die gesetzlich anfallenden Versandkosten.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode und können zurückgehalten werden, bis die Waren oder der Nachweis der Rücksendung eingegangen sind, je nachdem, was zuerst eintritt. Eine allfällige Minderung wegen Wertverlustes wird erläutert und dokumentiert.
9. Mängel und gesetzliche Gewährleistung
Für Neuware gilt eine dreijährige gesetzliche Konformitätsgewährleistung ab Lieferung. Bei Vertragswidrigkeiten können Verbraucher eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz verlangen, es sei denn, die gewählte Abhilfe ist unmöglich oder unverhältnismäßig, und sie können eine Preisminderung oder Kündigung verlangen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Rücktritt und Gewährleistung sind getrennte Rechte. Die Abschreibungsregeln für Rücksendungen schränken Ansprüche für Produkte, die fehlerhaft, undicht, beschädigt oder anders als die bestellten eintreffen, nicht ein. Schäden, die direkt durch Missbrauch, unbefugte Modifikation, Demontage oder Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen verursacht wurden, stellen keinen Originalmangel dar.
10. Stornierung vor Versand
Beantragen Sie die Stornierung so schnell wie möglich. Wenn die Bestellung nicht versandt wurde, wird Ground Tactical sie stornieren und die Zahlung zurückerstatten. Bei bereits erfolgter Übergabe an den Spediteur gilt das gesetzliche Widerrufs- und Rückgabeverfahren.
11. Beschwerden
Senden Sie Anfragen und Beschwerden an info@groundtactical.com. Fügen Sie die Bestellnummer, eine klare Erklärung und gegebenenfalls Fotos bei. Ground Tactical wird innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist antworten.
Ground Tactical ist derzeit keiner bestimmten Verbraucherschlichtungsstelle angeschlossen, sofern dies nicht ausdrücklich für eine Streitigkeit angegeben ist. Dies schließt den Zugang zu kompetenten öffentlichen Verbraucherinformationen oder alternativen Streitbeilegungsdiensten nicht aus.
12. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht, insbesondere dem Konsolidierte Verbraucherschutzgesetze. Streitigkeiten werden von den Gerichten verhandelt, die durch zwingende Verbrauchervorschriften bestimmt werden, ohne dass eine Gerichtsbarkeit vorgeschrieben wird, die den Verbrauchern die ihnen gesetzlich zustehende Rechtsprechung entzieht.
Die verbindliche Fassung dieser Bedingungen ist Spanisch. Zur Information stehen Übersetzungen zur Verfügung. Die zwingenden Verbraucherrechte, einschließlich derjenigen, die im Wohnsitzland des Verbrauchers gelten, gelten unabhängig von der Formulierung in diesen Bedingungen stets.
13. Widerrufsformular
Zu Eloy Pastor Tomás, Calle Holanda 2, oficina 4, 28971 Griñón (Madrid), España, info@groundtactical.com:
Hiermit widerrufe ich den Kaufvertrag für folgende Waren: ________.
Bestellnummer: ________. Bestell-/Eingangsdatum: ________. Name und Adresse des Verbrauchers: ________. Datum: ________.
Unterschrift (nur bei Papiereinreichungen): ________.