Condizioni di acquisto e reso

1. Venditore e ambito

Questi termini regolano gli acquisti dei consumatori dal Ground Tactical negozio. Il venditore è Eloy Pastor Tomás, numero di identificazione fiscale 44636737Q con un indirizzo commerciale Calle Holanda 2, oficina 4, 28971 Griñón (Madrid), España.

• Sito web: groundtactical.com.
• Servizio clienti: info@groundtactical.com.
• Zona di consegna: Spagna continentale e Isole Baleari, Francia metropolitana, Portogallo continentale, Germania e Italia. L'attrezzatura selezionata è disponibile a livello internazionale. Escludiamo le Isole Canarie, Ceuta, Melilla, i territori d’oltremare francesi, Madeira, le Azzorre, Heligoland, Büsingen, Livigno e Campione d’Italia. Disponibilità e spese di spedizione dipendono dalla copertura del vettore e sono confermate prima del pagamento.

L'identificazione nel Note legali e il prodotto, il prezzo, la consegna e le informazioni di pagamento visualizzate prima del modulo di pagamento parte del contratto.

2. Prodotti e possibilità di vendita

Ground Tactical vende online attrezzature, accessori e consumabili per airsoft.

Prima di acquistare, verifica le caratteristiche, le taglie, le dimensioni e la compatibilità indicate nella scheda prodotto.

3. Ordini e formazione dei contratti

L'aggiunta di prodotti al carrello non costituisce l'accettazione dell'ordine. Prima del pagamento, il negozio visualizza prodotti, quantità, tasse, spese di spedizione e il prezzo totale. I prezzi e gli importi sono ricalcolati in modo sicuro prima del pagamento.

L'acquisto è confermato quando il pagamento è accettato e Ground Tactical invia conferma. Ground Tactical può annullare l'ordine interessato e rimborsare tutti gli importi pagati in caso di un errore di stock genuino, un errore di prezzo evidente, indicazioni ragionevoli di frode o un'incapacità di completare un controllo di elaborazione dell'ordine necessario.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono in euro e sono applicabili VAT. La spedizione e qualsiasi altro costo obbligatorio sono visualizzati prima di effettuare l'ordine. Il pagamento viene elaborato tramite il gateway di checkout sicuro; Ground Tactical non riceve i dettagli della carta completa.

5. Consegna

Per la Spagna continentale e le Isole Baleari, la spedizione standard inizia a 5,90 € su ordini di seguito 150,00 €; la spedizione è libera oltre questa soglia all'interno della Spagna. La spedizione internazionale è calcolata per l'indirizzo e il vettore selezionato e non è coperto da questa offerta. Il costo finale viene sempre mostrato prima del pagamento.

La consegna stimata in Spagna è 2-3 giorni lavorativi. Questo include il trasporto all'indirizzo del cliente. I tempi di consegna internazionali dipendono dalla destinazione e dal vettore. Se un prodotto elenca un periodo di tempo diverso a causa della disponibilità o delle sue caratteristiche, il periodo di tempo comunicato prima della conferma dell'ordine si applica. A meno che non sia concordato un altro periodo, la consegna avverrà senza indugio e entro 30 giorni di calendario del contratto. Il rischio passa quando il cliente o un terzo nominato diverso dal vettore riceve fisicamente la merce.

Si prega di controllare il pacco all'arrivo. Segnala danni visibili non appena ragionevolmente possibile in modo da poter essere documentato con il vettore; un rapporto successivo non rimuove i diritti di consumatore obbligatori.

Spediamo dalla Spagna in Francia, Portogallo, Germania e Italia, esclusivamente nelle zone e agli indirizzi accettati al checkout. Costi e tempi stimati di consegna sono indicati prima del pagamento. La spedizione nazionale gratuita non si applica a queste destinazioni.

6. Diritto di recesso

I consumatori possono ritirarsi da un acquisto online senza dare una ragione all'interno 14 giorni di calendario dopo che essi o una terza parte nominata ricevono i prodotti. Per i prodotti consegnati separatamente, questo periodo inizia al ricevimento dell'ultimo articolo.

Per esercitare questo diritto online, utilizzare Gestisci il reso, permanentemente disponibile nei miei ordini. Questo registra i prodotti, la dichiarazione, la data e l'ora selezionati e invia immediatamente un avviso. È inoltre possibile inviare una dichiarazione di recesso non equivoca prima della scadenza per info@groundtactical.com. È possibile utilizzare il modulo nella sezione 13, ma questo non è obbligatorio.

Dopo aver comunicato il recesso, hai altri 14 giorni di calendario per spedire i prodotti. Per i resi nazionali per recesso, la nostra etichetta facoltativa costa 6,00 € e viene detratta dal rimborso se accetti di utilizzarla e acconsenti alla detrazione. Puoi anche scegliere un corriere idoneo. Per i resi internazionali si applica la sezione seguente. Non sono previsti costi di riassortimento. Non spedire in contrassegno.

7. Condizioni dei prodotti e trasporto del reso

Aprire una confezione o un sigillo non esclude di per sé il diritto di recesso, anche per pallini e gas. Puoi verificare natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto. Consumo, miscele, danni o manipolazioni eccessive possono comportare una detrazione per la perdita di valore effettiva e documentata, senza penali automatiche.

Per gas, aerosol, batterie o altre merci soggette a restrizioni, contattaci prima di organizzare il trasporto: il servizio e l’imballaggio devono essere autorizzati per il contenuto. Se un prodotto non può normalmente essere restituito per posta, indicheremo il costo del reso o una stima ragionevole prima dell’acquisto. Queste istruzioni non limitano la comunicazione del recesso.

8. Rimborsi

In caso di recesso totale, Ground Tactical rimborsa l’importo pagato per i prodotti e il costo della consegna standard meno cara offerta entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione. Non viene rimborsato il supplemento per una consegna più costosa scelta dal cliente. Per i resi parziali rimborsiamo i prodotti restituiti e le spese di consegna dovute per legge.

I rimborsi utilizzano il metodo di pagamento originale e possono essere mantenuti fino a quando non vengono ricevuti i beni o le prove del loro ritorno, a seconda dei casi. Qualsiasi riduzione per perdita di valore verrà spiegata e documentata.

9. Defetti e garanzia legale

Le nuove merci hanno una garanzia di conformità legale di tre anni dalla consegna. Per mancanza di conformità, i consumatori possono richiedere la riparazione gratuita o la sostituzione a meno che il rimedio scelto non sia impossibile o sproporzionato, e può richiedere una riduzione o una risoluzione dei prezzi se legalmente applicabile.

Il ritiro e la garanzia sono diritti separati. Le regole di ammortamento per i ritorni non limitano i reclami per i prodotti che arrivano difettosi, perdite, danneggiati o diversi da quelli ordinati. Danni direttamente causati da uso improprio, modifiche non autorizzate, smontaggio o mancata osservanza delle istruzioni del produttore non è un difetto originale.

10. Cancellazione prima della spedizione

Richiedi l’annullamento il prima possibile. Se l’ordine non è ancora in fase di spedizione, Ground Tactical lo annullerà e rimborserà il pagamento. Se è già stato consegnato al corriere, si applica la procedura legale di recesso e reso.

11. Le denunce

Inviare richieste e reclami a info@groundtactical.com. Includere il numero di ordine, una spiegazione chiara e fotografie, se del caso. Ground Tactical risponderà entro il periodo legale applicabile.

Ground Tactical non è attualmente affiliato con un corpo di arbitrato di consumatore specifico a meno che espressamente indicato per una controversia. Ciò non impedisce l'accesso alle informazioni dei consumatori pubblici competenti o ai servizi di risoluzione delle controversie alternative.

12. Diritto applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge spagnola, in particolare la legislazione consolidata sulla tutela dei consumatori. Le controversie saranno sentite dai tribunali determinati dalle regole di consumo obbligatorie, senza imporre una giurisdizione che priva i consumatori di quella legalmente a loro disposizione.

La versione vincolante di questi termini è lo spagnolo. Le traduzioni sono fornite per informazioni. I diritti dei consumatori obbligatori, compresi quelli applicabili nel paese di residenza del consumatore, si applicano sempre indipendentemente da qualsiasi formulazione in questi termini.

13. Modulo di prelievo